Prima dell’ingresso
Regolamento.
Indicazioni generali per vivere PALAX ARENA in sicurezza. Le condizioni specifiche del singolo evento prevalgono sempre.
1. Campo di applicazione
Questo è il regolamento generale della venue. Scheda evento, condizioni di vendita, disposizioni delle autorità e indicazioni dello staff possono introdurre regole più specifiche e prevalgono in caso di differenze.
2. Titolo di accesso
È necessario un biglietto valido, integro, leggibile e non già utilizzato. Acquista solo attraverso i canali ufficiali indicati sul sito e custodisci QR code e barcode senza condividerli.
3. Identità, età e minori
Può essere richiesto un documento valido per controllare identità, nominativo o età. Limiti di età e obbligo di accompagnamento sono definiti nella scheda del singolo evento.
4. Accesso e controlli
Il pubblico può essere sottoposto a controlli di biglietto, documento, borse e oggetti trasportati. Il rifiuto dei controlli o delle indicazioni di sicurezza può comportare il mancato ingresso.
5. Oggetti vietati
Non sono ammessi armi o repliche realistiche, oggetti taglienti o contundenti, esplosivi, spray, sostanze illegali, droni, laser, vetro e ogni oggetto ritenuto pericoloso o inadatto.
6. Borse ed effetti personali
Porta solo ciò che serve e preferisci borse piccole, facilmente ispezionabili. Eventuali limiti di dimensione o depositi disponibili vengono indicati per lo specifico appuntamento.
7. Medicinali e assistenza
Per medicinali indispensabili, dispositivi medici, accessibilità o animali di assistenza scrivi con anticipo a contatti@palaxarena.it e porta la documentazione utile.
8. Comportamento
Rispetta pubblico, artisti, staff, strutture e aree riservate. Sono vietati comportamenti violenti, molesti, discriminatori, pericolosi o che ostacolino percorsi, uscite e attività dell’evento.
9. Fumo, alcol e sostanze
Si applicano i divieti di legge e la segnaletica presente. È vietato introdurre sostanze illegali; l’accesso può essere negato a chi sia in condizioni incompatibili con la sicurezza.
10. Cibo e bevande
Le condizioni dipendono dall’evento. Bottiglie di vetro, lattine e contenitori pericolosi non sono ammessi. Segui le indicazioni relative ai punti bar e ristorazione presenti.
11. Uscita e rientro
Il rientro non è automatico. Prima di uscire verifica con il personale se il titolo consente un nuovo accesso e se è necessaria una procedura di convalida.
12. Foto e video
Le riprese personali sono ammesse salvo divieti dell’evento. Attrezzature professionali, supporti ingombranti, streaming e utilizzi commerciali richiedono autorizzazione preventiva.
13. Suono, luci ed effetti
Concerti e show possono includere volume elevato, luci intermittenti, laser, fumo scenico ed effetti intensi. Valuta la tua sensibilità e utilizza protezioni adeguate.
14. Emergenze e primo soccorso
In caso di malessere o pericolo avvisa subito lo staff. Non bloccare vie di fuga e uscite; in emergenza mantieni la calma e segui esclusivamente le indicazioni del personale autorizzato.
15. Programma e forza maggiore
Orari, accessi, servizi e programma possono cambiare per esigenze operative, sicurezza, condizioni esterne, forza maggiore o disposizioni delle autorità.
16. Acquisti e rimborsi
Prezzi, nominatività, cambi, cessioni e rimborsi seguono le condizioni del titolo, della biglietteria utilizzata e la normativa applicabile. Per problemi d’ordine contatta il canale di vendita.
17. Oggetti smarriti
PALAX ARENA non può garantire la custodia degli effetti personali. Segnala subito lo smarrimento allo staff oppure scrivi a contatti@palaxarena.it con una descrizione precisa.
18. Immagini e aggiornamenti
Durante gli eventi possono essere realizzate riprese nel rispetto delle regole applicabili. Il regolamento può essere aggiornato: consulta sempre questa pagina e la scheda evento prima di partire.